９月２５日，家住城關(guān)的李先生來到消委投訴，說他在今年３月份花了２７００元在城關(guān)某手機(jī)店買三星２２８手機(jī)一部，使用時(shí)卻經(jīng)常斷線，有時(shí)屏不顯示，多次找到手機(jī)店沒有結(jié)果，一氣之下來到消委投訴反映。消委檢查發(fā)現(xiàn)此手機(jī)的進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志是偽造標(biāo)志，經(jīng)調(diào)解，店主同意換一部同價(jià)位的正品手機(jī)，并向消費(fèi)者賠禮道歉。當(dāng)前，手機(jī)投訴用戶一直攀升，占到商品投訴的５２％。主要反映在各種各樣的水貨機(jī)、改版機(jī)、翻新機(jī)以及拼裝機(jī)以各種方式流入市場(chǎng)，讓消費(fèi)者在購機(jī)過程中真假難辨。
為此縣消委向廣大消費(fèi)者提示，購買手機(jī)時(shí)有六種方法可辨別手機(jī)真?zhèn)危?BR> 一、購機(jī)時(shí)必須查驗(yàn)手機(jī)上是否粘貼有進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志；
二、購機(jī)時(shí)可上網(wǎng)查驗(yàn)進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志與手機(jī)串號(hào)（ＩＭＥＩ號(hào)）的真假及對(duì)應(yīng)關(guān)系，可通過ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔｅｎａａ．ｃｏｍ．ｃｎ網(wǎng)站查驗(yàn)手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志及手機(jī)串號(hào)；
三、購機(jī)時(shí)或購機(jī)后可以通過撥打電話查詢手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志與手機(jī)串號(hào)的真?zhèn)危?BR> 四、購機(jī)時(shí)或購機(jī)后可以通過手機(jī)短信查詢進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志與手機(jī)串號(hào)的真?zhèn)巍Ｊ謾C(jī)短信查詢服務(wù)，你只要將“ＲＷ＃進(jìn)網(wǎng)證號(hào)＃擾碼＃手機(jī)機(jī)身號(hào)”發(fā)送到９５００，除西藏外的所有省區(qū)市均可通過短信查驗(yàn)手機(jī)進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志真?zhèn)危?BR> 五、購機(jī)時(shí)必須要求銷售商將進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志上的第三行擾碼號(hào)及手機(jī)串號(hào)抄寫在保修卡上并加蓋銷售印章；六、如果經(jīng)過查詢后確認(rèn)手機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志或手機(jī)串號(hào)有問題時(shí)，信息產(chǎn)業(yè)部電信設(shè)備認(rèn)證中心設(shè)立的整頓電信設(shè)備市場(chǎng)管理辦公室專門負(fù)責(zé)進(jìn)行鑒定并出具鑒定報(bào)告，聯(lián)系電話：０１０－８２０５６２８１，傳真電話：０１０－８２０５５６８５。 （章 翔）
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