12月初,飛達電器公司經(jīng)理王福德從武漢捧回了新樂湖北2006年度“最佳經(jīng)銷商”金杯,這是全省縣級經(jīng)銷商中唯一獲此殊榮的民營家電企業(yè)。
15年前從官渡鎮(zhèn)來城關(guān)創(chuàng)業(yè)的王福德依靠自學的修理技術(shù)在城區(qū)開辦了一個飛達電器部,靠著誠實經(jīng)營,飛達經(jīng)營部生意日漸紅火。1995王福德創(chuàng)辦飛達電器公司,產(chǎn)品由單一走向多元化,經(jīng)營面積由過去的300平方擴大到2000多平方,經(jīng)營網(wǎng)點由城關(guān)輻射到寶豐、官渡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
在經(jīng)營中,飛達公司把信譽視作企業(yè)生存和發(fā)展基石,堅持“顧客第一,服務(wù)第一,信譽第一”的經(jīng)營宗旨,并在我縣家電銷售行業(yè)最早掛牌承諾“不出售偽劣假冒商品”,為此,公司把拒絕假貨放在首位,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),所采購的商品均來自知名廠家和國有大型批發(fā)企業(yè),拒絕來路不明的商品進店和上柜。同時,與長虹、康佳、松下、新飛、西門子、TCL王牌等10多個知名家電企業(yè)建立供銷關(guān)系,并成為在竹山的總代理。這些眾多廠家把飛達作為了解市場、服務(wù)山區(qū)群眾的窗口,在飛達設(shè)專柜,把名優(yōu)產(chǎn)品投放我縣市場,滿足了顧客需求。
王福德雖然生意越做越大,但對服務(wù)一刻也不放松,積極改善購物環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)理念,實施顧客購物零風險,承諾發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可退貨或更換;注重加強員工綜合素質(zhì)的培訓,提高管理和營銷水平,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時,組建完備的售后服務(wù)中心,實行跟蹤服務(wù)。誠實經(jīng)營贏得豐厚回報,公司也先后獲得“湖北省消費者滿意單位”、“重合同守信用企業(yè)”等多項殊榮,并成為我縣最大的家電行業(yè)龍頭企業(yè)。 (苗東升)
相關(guān)新聞
今日竹山便民服務(wù)
今日竹山云超市
一周熱門