今日竹山網消息 3月23日下午4點多,縣人民醫院導醫咨詢臺小雷正在整理接待記錄,一位聲稱在該院肝病科住院的約60多歲的老人向她咨詢醫院楊院長的辦公室在哪里。小雷當時一愣,心想是不是有病人要找院長投訴呢?連忙詢問有什么事情需要幫助解決,可老人只說“什么事不告訴你,我非得找楊院長”。得知楊院長辦公室在新辦公樓七樓后,老人轉身就朝院長辦公室走去。后來據老人講,因為病痛,他上一層樓就要歇一會兒,好不容易才找到院長辦公室的。
老人姓程,65歲,是縣內某單位的退休職工,現居寶豐上壩村,因肝病于3月上旬住院醫治。原來,他拖著虛弱的身體找院長并非要投訴什么,而是請求楊昌橋院長一定要對他的主治醫生彭勇進行表揚。
是什么原因使老人拖著病體一定要院長表揚彭勇呢?25日,記者來到縣醫院肝病感染科采訪了老人程某。說明來意,老人連連說道:“彭醫生是真正的好醫生啊,5年來我在縣內住過多次院,也到市級大醫院住過幾次院,還是彭醫生的服務最好,他不僅醫德好,特別是對病人過細。”
據程老講,他得肝病5年了,先后在縣醫院住過3次院,還到十堰市內比較有名的大醫院呆過幾次。住了這么多年的醫院,他感受最深的就是一般醫院的醫生對于他這類肝病患者都是能盡量少接觸就少接觸(怕傳染)。可彭醫生卻不,他不僅與病人保持“零”距離,而且待患者如親人。
程老說,彭醫生每天至少要親自到病房查房5次左右,而且堅持對他進行“問、聽、按、看(詢問病情、傾聽他的意見和想法、親自動手按他的手或腳等部位看是否有異樣、查看病人精神狀態)”。
讓程老印象最深的是,有一次他腹脹難忍,因為以前曾吃過“四消丸”,效果很好。于是他請彭醫生在給他開的藥中添上“四消丸”,藥方開好后也是彭醫生幫他買的,當時程老按醫院開的藥價單將錢給了彭醫生。幾天后,彭醫生因公到十堰出差,恰好程老購買的“四消丸”也吃完了,于是他讓老伴到醫院去買,可老伴卻空著手回來。原來縣醫院沒有這種藥,上次買的“四消丸”是彭醫生用自己的錢到外面藥店替程老買的,可彭醫生沒告訴程老。程老說,雖然這種藥并不貴,但從這件小事中看到了彭醫生的高貴品格,而且彭醫生在十堰出差中,每天都要打電話詢問他的病情,囑咐他按時吃藥。
記者在采訪中得知,彭勇是縣醫院肝病科、感染科主任,被評為2008年度縣醫院名醫,擅長對各型肝炎、肝硬化及嚴重肝病并發癥的診斷治療,而且不是只對程老服務態度好,凡是病人他都做到了盡心盡責。前段時間,柳林一鄭姓患者因家庭困難,每天只吃一餐飯省錢治病。彭勇知道后,經常悄悄掏錢為其買來早餐。縣城某單位一單身老年精神病患者也是他的常客,每次犯病后單位都送到他這里治療,可是患者沒有親人,彭醫生就成了他的親人,病人吃飯、上廁所,他都親自動手。在他的帶動下,感染科所有同事的服務水平和態度都是一年比一年好。
(王 斌 賈金罡 左治平)
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