今日竹山網消息 8月17日，江蘇收割機生產廠方派出工程師，將李某購買的收割機徹底修好，并在竹山縣消委的調解下，新的“三包”期限從修好之日起重新計算，延長一年。至此，李某投訴江蘇收割機生產廠方“三包”責任糾紛告一段落。
今年3月26日，縣消委接到擂鼓鎮棗園村李某的投訴。李某和龔某于2007年8月25日在縣某農業機械公司合伙購置浦田牌1450型聯合收割機一部，價值12.3萬元，其中國家補貼3萬元。從9月2日開始使用，截至9月28日，發生漏割、電源不通、頻繁掉履帶、脫粒滾筒的齒片掉落等問題19次，廠家先后維修4次，仍不能正常使用。期間，李某在施工過程中，因機械故障而延誤收割，多次與當地老百姓發生沖突，給李某和龔某造成很大的經濟損失。李某多次找供貨商，問題遲遲不能解決，遂向竹山縣消委投訴。
接訴后，竹山縣消委迅速與供貨商和生產廠家聯系。由于生產廠家在江蘇，廠家承諾，在今年小麥收割之前，派師傅進行現場鑒定。5月22日，廠家派師傅鑒定后，認定確實存在質量問題，答應返廠拿配件維修。5月28日，廠家再次派人維修，發現機械大梁存在嚴重問題，無法修理。29日返廠后，再無任何消息。
在不得已的情況下，竹山消委與湖北省農機辦取得了聯系，廠家是省農機辦的指定中標單位。在省農機辦的大力協助下，8月17日，廠家先后派出兩班人馬到現場進行維修。李某與江蘇收割機生產廠方達成了“三包”責任糾紛調解協議。
由于投訴拖延時間長，涉及誤工費、交通費、其他損失等多項費用，消費者與生產廠方不能達成調解協議。對于李某提出的賠償損失請求，竹山縣消委支持其向法院提起民事訴訟，縣消委表示為其提供力所能及的援助。（劉運飛）
今年3月26日，縣消委接到擂鼓鎮棗園村李某的投訴。李某和龔某于2007年8月25日在縣某農業機械公司合伙購置浦田牌1450型聯合收割機一部，價值12.3萬元，其中國家補貼3萬元。從9月2日開始使用，截至9月28日，發生漏割、電源不通、頻繁掉履帶、脫粒滾筒的齒片掉落等問題19次，廠家先后維修4次，仍不能正常使用。期間，李某在施工過程中，因機械故障而延誤收割，多次與當地老百姓發生沖突，給李某和龔某造成很大的經濟損失。李某多次找供貨商，問題遲遲不能解決，遂向竹山縣消委投訴。
接訴后，竹山縣消委迅速與供貨商和生產廠家聯系。由于生產廠家在江蘇，廠家承諾，在今年小麥收割之前，派師傅進行現場鑒定。5月22日，廠家派師傅鑒定后，認定確實存在質量問題，答應返廠拿配件維修。5月28日，廠家再次派人維修，發現機械大梁存在嚴重問題，無法修理。29日返廠后，再無任何消息。
在不得已的情況下，竹山消委與湖北省農機辦取得了聯系，廠家是省農機辦的指定中標單位。在省農機辦的大力協助下，8月17日，廠家先后派出兩班人馬到現場進行維修。李某與江蘇收割機生產廠方達成了“三包”責任糾紛調解協議。
由于投訴拖延時間長，涉及誤工費、交通費、其他損失等多項費用，消費者與生產廠方不能達成調解協議。對于李某提出的賠償損失請求，竹山縣消委支持其向法院提起民事訴訟，縣消委表示為其提供力所能及的援助。（劉運飛）
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