8月22日,城區一王姓男子到移動營業廳辦理資費更改業務時,卻被告知他“現在的身份信息和公司電腦里已有的信息不符,不能辦理?!彼苁羌{悶:“那是我以前的身份證啊,而且以前的過期了,現在換了二代證了呢?!钡珷I業員仍堅持要他拿以前的身份證才能辦理和更改電腦信息。無奈之下,該男子只有失望地走了。
據了解,由于二代證的換發,很多市民的新身份證號碼或是居住信息與老身份證不完全相同,而以前辦理類似的業務用的是老身份證,后來需要變更一些業務時,就會遇到類似的困擾。
這些市民難以理解,換身份證是全國統一的,并不是個人行為,而且在辦理了二代證后,以前的身份證又都被公安部門收回去了,如果硬要拿以前的身份證才能辦理這些業務,豈不是強人所難嗎?(王 斌)
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