辦公室里靜悄悄，居民家中熱鬧非凡……連日來，棚改全體人員走街入巷，到農戶家中聽民聲、問民意、察民情。目前，已完成棚戶居民信息登記、查驗產權證件806戶，占棚改戶的95%以上，群眾支持率達到98%以上。
“棚改”事關百姓切身利益，是改善居民生活條件、提升百姓福祉的民生工程。東門片區是我縣目前涉及拆遷面積最大、人數最多的棚戶區改造工程，如何將不和諧的拆遷阻力轉變成為和諧?
“三真”摸清底數
發放政策宣傳資料1500冊，征集群眾要求1000余條，拆遷建議500余條……每一個數字背后，都凝聚著棚改工作人員的心血。
自2月20日，城關鎮大街社區書記喻成杰到棚改工作后，家人對他很有“意見”。”“白天跟拆遷居民解釋政策，晚上研究群眾反映的問題。”談起這幾月的工作常態，喻成杰感到愧對家人：“到棚改工作后，早上8點多來上班，幾乎每天都要到晚上八九點才能回去，有時更晚。”
棚改工作啟動以來，棚改人員全部入戶實地登記戶籍信息、察看住房條件、了解生活狀況等，掌握真動態、真問題、真風險，做到真有數、真做事、真落實。
“三問”凝聚共識
拆遷難，做通拆遷群眾思想工作難上加難！為完成棚改工作任務，棚改指揮部提出“問情于民、問需于民、問計于民”的“三問”模式。“問情”就是向知情人問明基本情況，“問需”就是向當事人問清基本需求，“問計”則是向專業人士問詢科學發展思路，通過多種渠道與形式，形成“對話機制”，廣泛深入地了解民情、民意，制定與之相關的惠民政策及實施方案，使棚戶區改造充分體現出政府為民謀福祉的深遠意義。
3月中旬，為了問情于民，傾聽居民訴求，棚改指揮部副指揮長周清榮帶領相關單位成員入戶走訪。“我們好多住戶都住在臨街的街面上，請求政府對臨街住戶提高賠償比例。”……在走訪過程中，共收集意見建議17條。
清真寺阿訇王強說；“我將全力支持棚改工作，利用宗教活動向涉及棚改的回民講解棚改政策，引導他們堅定信仰，體會到黨對他們的關心厚愛。”
探索安置新模式
棚改，關鍵在安置。然而，居民對安置房有的注重環境、有的注重生活便利、有的對學區很敏感，眾口難調。針對實際問題，我縣專程來襄陽市襄城區、十堰市城區和房縣等地學習棚改貨幣化安置的具體流程和方法，以及房票的使用方法和制度，滿足居民多樣化居住需求。
在棚改過程中，我縣將繼續推進棚改貨幣化安置的新舉措，這樣既緩解政府投資建房安置帶來的資金壓力，又能讓老百姓實現從“憂居”到“有居”再到“優居”的跨越。全面推行房票制度，一方面可以讓群眾得到獎勵，讓利于民；另一方面又可以提高貨幣化安置比例，完成商品房去庫存任務，打通安置房與商品住房之間的通道。
我們堅信，隨著棚改的深入推進，必將圓東門片區百姓的安居夢。（盧 波）
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