陳厚祥 黃龍君
國家電網公司提出的建設“一強三優”現代公司，一方面是社會發展的需要，另一方面也是構建和諧發展的供電企業的內在要求。竹山供電公司在深入貫徹落實國網公司“一強三優”戰略目標中，按照“求創新、謀發展、嚴管理、樹形象”十二字方針，全力打造“服務縣委政府工作大局、服務用電客戶、服務發電企業、服務社會發展”的服務型、效益型企業，樹立科學地發展觀，構建和諧團隊顯得尤為重要。
一、電網建設的和諧
構造和諧供電企業，建設“一強三優”現代公司，必須要把發展電網作為一項長期而緊迫的戰略任務來抓。按照省電力公司“三型兩化一強”和十堰供電公司電網發展規劃，作為水電產業大縣，首先要堅持適當超前規劃和布局縣域電網，在解決好電網制約經濟發展瓶頸的同時，結合近幾年的農網改造和當前縣城網建設的工作實踐，要從線路走廊、站址用地、資金、負荷發展預測等因素出發，優化資源配置，在科學規劃和建設的同時，積極爭取地方政府的支持，將電力發展規劃主動融入地方經濟建設發展戰略，以電網發展的連續性保證社會的和諧發展；其次要以提供安全可靠的供電為基礎，經營好電網，充分發揮電力在構建和諧社會中的支撐點作用。隨著社會對供電安全性、可靠性要求的逐步提高，必須要進一步強化電網的安全監督保證體系，強化全員、全過程、全方位的超前管理。沒有安全供電做保證，無論從企業、還是社會的角度，談和諧發展都是“無源之水”。
二、效益與發展的和諧
建設“一強三優“現代供電企業這一戰略目標，更加突出了業績優秀、資產優良和服務優質的“三優”地位。當前電網企業市場風險日益加大，怎樣解決好“發展”與“效益”關系，是我們亟待思考的問題。首先要加強供電企業資源整合，增強精細化管理、集約化發展的能力，減少資源閑置和浪費；其次要規范資金運作方式，努力提高資金周轉率、降低財務費用，嚴格控制成本；三是加強節能管理，降低線損，開展對高損線路、高損臺區的重點檢查，制定降損對策，對存在漏洞的低壓計量裝置進行防竊電改造；四是要抓好用電營銷工作，特別是電費回收工作，建立欠費預警機制，規避電費風險；五是加強用電稽查工作，消滅“電耗子”，杜絕偷漏現象發生。
三、服務于電力客戶的和諧
供電企業服務的質量、水平直接關系到電網安全穩定運行和電力有序供應，直接影響到人民群眾的切身利益和社會秩序的穩定，我們要嚴格按照“公開、公平、公正”的原則實施電力調度，不斷提升供電服務質量和水平，讓電力客戶用上優質、安全的電能，為構建和諧社會貢獻自己的力量。國網公司公布實施了“三個十條”，我們要針對不斷變化的形勢提出的服務策略，抓好窗口優質服務規范化工作，進一步加快營銷服務一體化建設，以誠信服務為根本，提高服務效率和質量，在企業職工和客戶之間建立起互利雙贏關系，實現企業社會的良性互動、和諧發展。當前，縣供電公司要在構建和諧社會中大有可為，搞好水電支柱產生建設的服務和社會客戶的優質服務是關鍵所在。
四、員工隊伍的和諧
構建和諧供電企業首先構建企業內部的和諧，即員工隊伍的和諧。在公司內部必須大力弘揚“團結敬業、發展創新、真誠服務、追求卓越”的企業精神，要“以人為本”，充分尊重人、依靠人，營造員工的主人翁意識，不斷提高員工的綜合素質。積極開展崗位練兵、技術比武等活動，打造一支作風過硬、綜合素質高、業務能力強的職工隊伍，為每一名職工個人價值的體現提供平臺，讓職工在工作中實現自身價值，得到滿足感。要重視改善職工的生產和生活條件，讓職工感受企業給予的關懷和溫暖，努力贏得職工信任和擁戴，從而發揮主觀能動性，不斷提高自身素質，增強員工責任感，營造出企業和員工“風正氣順、和諧共進”的良好發展氛圍，齊心協力為建設“一強三優”電力公司和建設和諧竹山做出新的更大的貢獻。（作者系：縣供電公司黨委書記 政工部主任）
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