今日竹山網(wǎng)消息 6月7日10時許， 城關(guān)鎮(zhèn)肖女士將一面印有“公正廉潔、為國為民”的錦旗送到縣公安局城關(guān)水陸派出所值班民警手中，感謝民警幫助追回孩子在游戲中充值的“血汗錢”。
5月10日19時許，肖女士帶著11歲的女兒急匆匆走進城關(guān)水陸派出所值班室，向值班民警求助稱女兒在用自己手機上網(wǎng)課時，偷偷玩某網(wǎng)絡(luò)游戲，并通過微信支付的方式充值了4000余元，請求民警幫忙找回。
據(jù)肖女士介紹，受疫情影響，孩子一直在家使用自己的手機上網(wǎng)課。平時孩子會跟自己一起外出購物，都是使用的微信支付，支付密碼孩子也知曉。5月6日，她在查看微信信息時發(fā)現(xiàn)有一條微信支付消息，顯示充值服務(wù)扣款192.16元。經(jīng)回憶，肖女士發(fā)現(xiàn)該金額不是自己消費的，通過再三詢問女兒，女兒承認是自己在某網(wǎng)絡(luò)游戲里充值購買了游戲裝備，前后充值了近5000元。
民警通過肖女士微信賬單信息分析，確認其女兒確實在游戲中充值了4540元。隨后民警迅速與游戲平臺客服聯(lián)系，了解未成年充值游戲退款手續(xù)，并收集相關(guān)材料，當天多次向游戲平臺申請退款，經(jīng)過十幾次反復(fù)修改佐證，游戲平臺審核通過后，于6月5日向肖女士微信退還資金4540元。（鄒一丁 陳芳）
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