今日竹山網消息 12月2日，城關鎮大街社區居民陳高余來到城關派出所，終于拿到身份證號碼變更證明。他對城關派出所戶籍民警熱情服務、真心為民的工作態度表示感謝。
原來陳高余夫婦二人于11月20日來到城關派出所戶籍窗口，想辦理身份證號碼變更證明，不然2006年在銀行辦理的一筆存款取不出來，當時存款時用的是一代身份證，現在去取錢用的是二代身份證，并且兩個身份證號碼不同，所以銀行要求必須由公安機關開具身份證號碼變更證明才能辦理取款業務。城關派出所戶籍民警了解到陳高余是2011年將戶口從江蘇省興化市遷到竹山縣城關鎮，而陳高余所持有的一代身份證和二代身份證均在原籍江蘇省興化市辦理的。民警就告知陳高余夫婦，這個證明必須由江蘇省興化市當地的公安機關出具。夫婦倆聽到戶籍民警這樣回復非常失望，老兩口年歲已高，身體又不好，那邊舉目無親，去了也不知能否順利開具證明。
針對陳高余的實際情況，城關派出所戶籍民警急群眾之所急，想方設法聯系上陳高余老家江蘇省興化市公安機關，電話中把老人情況說明后，當地公安機關同意陳高余本人可以不用回老家，由城關派出所戶籍民警將陳高余的證件復印后寄過去，核實后會開具相關證明再給予回復。經過幾番周折，12月2日，江蘇省興化市千垛派出所給城關派出所寄回了一個信件，當時打開一看，正是陳高余的身份證號碼變更證明，事情終于得到解決。
（劉彩梅）
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