“喂，供電所嗎？我是城西‘花果山’美容美發(fā)店的孫江海，三位顧客的頭發(fā)燙了一半，突然停電了，一定請(qǐng)您們快來檢查一下?！?月16日19時(shí)20分，國網(wǎng)竹山縣供電公司庸都供電所副所長劉偉接到客戶孫江海的求助電話。
“別著急，我們帶上工具馬上就到?！眲ミB忙叫上同事朱明濤整理好工器具出發(fā)了。
“不知道是什么原因就突然停電了，幾個(gè)正在燙頭發(fā)的女顧客都發(fā)火了，真急人?！睂O江海說。
劉偉來到店里后，屋里有5-6位顧客正在焦急地等待?！笆裁磿r(shí)候來電?。俊薄拔疫@頭發(fā)燙了一半，如果燙不好，老板你得賠錢?！薄笆前?，剪了一半就沒電了，真是倒霉?！薄瓗孜慌櫩驮诓煌５乇г怪?。
“實(shí)在不好意思，請(qǐng)別著急，我找來了供電公司師傅們，一會(huì)兒就能送電?！睂O江海解釋道。
劉偉來到電表箱處打開箱門排查故障，發(fā)現(xiàn)刀閘熔絲已經(jīng)燒斷，刀閘進(jìn)線有電，故障原因在室內(nèi)。順著電線一路檢查到室內(nèi)，在燙發(fā)區(qū)發(fā)現(xiàn)一個(gè)插座上插了三臺(tái)燙發(fā)的設(shè)備，插線板的外殼還有點(diǎn)燙手，打開開關(guān)面板，發(fā)現(xiàn)里面的接線的絕緣層因高溫?zé)龎膶?dǎo)致短路。
剝電線、緊螺絲、包裹膠布……10分鐘后，理發(fā)店就來電了，眉頭緊鎖的顧客總算舒展開來。
“店里大功率電器不要集中在一個(gè)插線板上使用，負(fù)荷大了會(huì)造成線路發(fā)熱。”劉偉一邊收拾工具一邊向?qū)O江海交代電器使用注意事項(xiàng)。
“太感謝了，今天你們真給我解決了大麻煩，要不是你們服務(wù)及時(shí)，我真不知道咋向顧客交代！”眼看著來電了，孫江海和店里的員工又忙活了起來。
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