“黨和部隊培育了我，我不能忘恩，不管任何時候，都要做到退伍不退色！”這是他常掛在嘴邊的一句話。作為一名轉(zhuǎn)業(yè)老兵，33年來，始終保持著對工作滿腔熱情和執(zhí)著熱愛，在平凡的工作崗位上譜寫出一曲曲華美的人生樂章。他就是竹山縣煙草專賣局物流中轉(zhuǎn)站站長孫長柱同志。
他是有擔當?shù)奈锪魅?
突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了原有的一切計劃和安排，面對市場休市、道路交通封堵、人員實施封閉管理的嚴峻形勢，他帶領物流中轉(zhuǎn)站全體人員不等不靠，迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，搶時間、趕進度，堅決做好卷煙銷售服務保障。送貨期間，為了節(jié)省時間，他早六點出發(fā)，用方便面充饑。為了節(jié)省防護服，送貨途中不敢喝水。為減少接觸，他提前一一和客戶聯(lián)系做好宣傳解釋工作，到達客戶店中實施無接觸交貨。為避免交叉感染，對每一條煙進行噴灑消毒。每一個環(huán)節(jié)、每一道流程，都細致認真落實到位，疫情期間無任何感染病例和安全事故發(fā)生。
疫情隔不斷服務，雨雪阻不斷道路。打通“最后一公里”，把卷煙安全送到零售客戶店里，才算完成了卷煙配送的最終使命。物流中轉(zhuǎn)站在他的帶領下，在做好疫情防控的同時，掃除“攔路虎”，排除“中梗阻”，有針對性地制定送貨方案，服務不停、標準不降，努力做到特殊時期零售客戶“凡訂必送”“一戶不落”。疫情期間，共配送卷煙6次，配送量達到 1177箱。
他是有作為的退伍軍人
多年來，他一直被戰(zhàn)友們親切的稱為“磨心”。1998年，看到許多飽受貧困、病痛折磨的老戰(zhàn)友，他牽頭成立了“八三屆戰(zhàn)友聯(lián)誼會”，經(jīng)常組織條件好的戰(zhàn)友幫助有困難的戰(zhàn)友。他們幫助孫維軍蓋起了新房，購置了家電、家具，生活條件得到極大改善。戰(zhàn)友劉金星因病離世，他組織戰(zhàn)友資助其小孩上學，極大的緩解了他們家庭經(jīng)濟壓力。戰(zhàn)友徐遠坤妻子突發(fā)疾病，他及時組織戰(zhàn)友捐款10余萬挽救回了生命。
“孫同志，你又來啦！又帶這么多東西，你的錢也不是大水打來的啊！”李道貴拉著他的手，滿臉堆笑的把他迎到家中。李道貴妻子身患殘疾長年臥床，為了照顧她，李道貴不能外出務工，甚至連門前的小片農(nóng)田都疏于照顧，家庭十分困難。自從第一次踏入他們家后，孫長柱便為這個“窮親戚”帶來了翻天覆地的變化。買了新衣新被，幫助打掃衛(wèi)生，定期送去生活物資，深入田間地頭幫助干農(nóng)活，幫助他的妻子辦理殘疾證。這個原本難以為續(xù)的家庭，自從孫長柱幫扶以來，生活幸福感增加了，生活的條件改善了，戰(zhàn)勝困難的信心增強了。
他是“不稱職”的家庭成員
三界管理所是竹山縣煙草專賣局管理服務線路中距縣城最遠的線路，相距210公里。“馬鬃嶺、馬鬃嶺，十個車過九個滾，野馬翻不過，行人路斷魂。”這是三界當?shù)乩习傩粘Ｕf的一句打油詩。又是一個天寒地坼的雪夜，路面結(jié)冰，送貨車戴著防滑鏈，一路墊土，在馬鬃嶺爬了將近3個小時，才回到三界管理所。門外寒風呼嘯、屋內(nèi)討論聲聲，計算器的敲打聲、電話鈴聲，聲聲作響、鏗鏹頓挫。燈下，孫長柱那雙凍得發(fā)紫的手顯得格外醒目，濕潤的衣服上依稀可見因搬煙時留下的泥印。這一幅幅樸實無華的畫面，都在訴說著在大山冬天送貨的艱辛。時間己是晚上10點多了，他還沒來得及吃晚飯，工作卻依然緊張有序的進行著，突然他妻子打來電話：“喂，嗯！我知道！可是……”。整整5分鐘的沉默，仿佛時間都靜止了。原來電話那頭傳來的是父親去世的消息，他強忍著淚水完成工作任務后，才趕回了家中。多年來，兒子出生時，他奔赴在服務客戶的路上，妻子生病時，他仍在辦公室加班……在這些家人最需要他的時候，他卻依然堅守崗位，行走在服務零售戶“最后一公里”的道路上。這就是他工作的真實寫照。他認真踐行著“國家利益至上，消費者利益至上”的行業(yè)價值觀，犧牲自我、無私奉獻，熱忱與客戶溝通協(xié)調(diào)、用心工作、用情服務，贏得了客戶的贊揚。
三十功名塵與土，八千里路云和月。孫長柱用他整個職業(yè)生涯詮釋著踏實、肯干、務實、擔當?shù)木瘢蔑@出一名轉(zhuǎn)業(yè)老兵的軍人情懷，奏響了竹山煙草人高歌奮進的沖鋒號！
▲圖為孫長柱帶領所在班組為群眾上門服務
▲圖為孫長柱幫助困難戰(zhàn)友完成農(nóng)活
▲圖為孫長柱正在進行配送卷煙服務
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