1、禮儀的基本原則有哪些?
答:寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等
2、禮儀的功能有哪些?
答:溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能
3、國際社會公認的“第一禮俗”是什么？
答:（女士優先原則）
4、“不學禮，無以立”的古訓是誰提出的？
答:孔子
5、為客人斟茶時，通常不宜斟得過滿，得體的做法是應當斟到杯身的什么位置？
答:2/3處
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