今日竹山網消息 “現在可供選擇的繳費渠道越來越多，老百姓辦事也越來越方便，貼心的服務讓我們心里暖暖的”。11月16日，居民李代瑛在工商銀行網點成功繳納了城鄉居民養老保險費，這也是該縣工商銀行代征的第一筆社保費。
據了解，竹山縣稅務局與中國工商銀行、中國建設銀行、湖北竹山農村商業銀行深化合作，簽署代收協議，在縣域內開通30個繳費網點的社保費征收新渠道，基本覆蓋了全縣各鄉鎮、社區，形成了農商銀行、建設銀行、工商銀行三家銀行共同代征城鄉居民社保費的新局面，讓智能手機操作不熟練的老年人，交的舒心、交的放心，滿足不同群體多樣化、個性化的繳費需求。
自城鄉居民兩險劃轉至稅務部門征收以來，該局主動作為，積極拓展社保費繳費渠道，形成了“辦稅服務廳兜底、手機APP、協作銀行和自助繳費終端自主選擇”的多元繳費服務體系。繳費人可以根據自己意愿，選擇適合自己的繳費渠道，從“窗口辦”過渡到“網上辦”，切實提升了繳費人的滿意度和獲得感。
下一步，該局將繼續拓寬線上線下繳費方式，加強與銀行的協作，大力宣傳推廣“楚稅通”APP，定期對系統進行維護升級，廣泛收集整理群眾意見建議，及時回應居民關心的問題，打通繳費“最后一公里”。（薛羽 夏曉勇）
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