今日竹山網(wǎng)消息 金杯銀杯不如納稅人繳費人的口碑。2022年，縣稅務局升級服務軟硬件，創(chuàng)新服務新品牌，打造服務強動能，釋放服務大效應，持續(xù)提升納稅人繳費人的滿意度和幸福感，優(yōu)化了縣域營商環(huán)境。
稅“送”幸福來
2022年，城關鎮(zhèn)張女士很高興，5年未拿到的房產(chǎn)證終于辦好了，圓了自己的夢想。
衣、食、住、行與老百姓的生活系系相關，也是老百姓幸福指數(shù)的直接體現(xiàn)。張女士所在的濱河小區(qū)是我縣較早開發(fā)的新型小區(qū)，所在位置較好，配套設施較足，居住人數(shù)較多，吸引了954戶居民入住。由于各種復雜原因，開發(fā)商向相關部門應繳納的稅費未能依法依規(guī)繳清，導致小區(qū)所有業(yè)主的房產(chǎn)證不能辦理，影響到了小區(qū)居民的生活。
2022年，縣委和縣政府深化“證繳分離”改革，加快破解群眾房產(chǎn)證“卡殼”難題，按照“絕不能因開發(fā)商的違法，讓群眾買單”的總體思路，由該縣稅務局、自然資源和規(guī)劃局、住房和城鄉(xiāng)建設局等相關職能部門共同參與，將買賣雙方的納稅義務解綁，取消賣方繳清稅款后買方才能辦理產(chǎn)權證的前置審批條件，做到“證稅脫鉤”，業(yè)主在繳清自身應承擔稅費后，即可申辦產(chǎn)權證。
好事要辦實，也要辦優(yōu)，更要辦快。我縣建立多部門聯(lián)動機制，搭建各部門網(wǎng)上信息傳遞“高速路”，讓信息“網(wǎng)”上跑，不讓群眾跑馬路。在辦稅服務廳設置房產(chǎn)交易專窗，簡化辦稅繳費環(huán)節(jié)，推行“一窗受理，一事聯(lián)辦”，進一個廳，辦所有事。
該縣林女士購買了17套房產(chǎn)，屬于法院強制執(zhí)行以房抵債的情形，按照以往政策，必須等原產(chǎn)權方將稅補齊后，才可以正常過戶，耗時長，經(jīng)濟壓力大。而在“證繳分離”改革后，只需持人民法院執(zhí)行裁定書原件及相關材料即可辦理不動產(chǎn)登記手續(xù)。縣稅務局辦稅服務廳窗口人員很快為其辦理，林女士別提多開心了。
“過去小區(qū)業(yè)主辦不了房產(chǎn)證，部分業(yè)主難免有情緒，有時拒交物業(yè)費，磕磕碰碰‘家常便飯’，服務質量也提不上去，吃力不討好。”濱河小區(qū)物業(yè)管理公司經(jīng)理曾華文說，現(xiàn)如今，業(yè)主們拿到了房產(chǎn)證，臉上的笑容不知不覺多了起來，見了我們物業(yè)人員也不躲著走了，暖心的話也多了，物業(yè)費越來越好收，我們有信心把小區(qū)建設得更好。
家是最小國，國是千萬家。截至目前，我縣通過“證繳分離”改革，12個小區(qū)1255戶業(yè)主順利拿到了屬于自己的房產(chǎn)證，小日子越來越紅火，幸福感越來越強。
稅“促”煩惱解
位于鄧坪工業(yè)園的湖北富韜生物科技有限公司是一家集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售于一體的外貿(mào)出口企業(yè)，主要向中國香港、馬來西亞等國家或地區(qū)出口香菇、木耳等農(nóng)副土特產(chǎn)品。企業(yè)發(fā)展壯大的同時面臨周轉資金緊張的煩惱。
正當企業(yè)負責人王珍珠一籌莫展之際，稅務部門送上“納稅信用貸”。企業(yè)憑借良好的納稅信用等級，迅速通過了稅銀貸款快速審批，很快獲得了工商銀行與建設銀行合計303萬元純信用、無抵押貸款。
“這筆信用貸款真是‘及時雨’，極大地緩解了我們的資金壓力，為公司的生存發(fā)展撐起了一片天地，實在是太感謝了。”稅務部門既送“真金白銀”，又送“服務暖心”，贏得王珍珠的大力點贊。
“銀稅互動”讓貸款不再難。以往，中小微企業(yè)貸款難、貸款慢、貸款等，是因為金融機構無法充分了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的真實狀況，貸款投放風險程度較高。而現(xiàn)在，憑借含金量高的“納稅信用通關文牒”，金融機構可以最快的速度發(fā)放無抵押、大資金、手續(xù)簡的貸款，助力度過難關、險關、急關。
提起“銀稅互動”服務，湖北圣水茶場有限責任公司負責人陳敦橋忍不住稱贊道，該企業(yè)在稅務部門幫助下憑借良好的納稅信用獲得49萬元貸款，有效緩解了經(jīng)營中的資金周轉難題。
2022年，該縣共有35戶企業(yè)通過“銀稅互動”取得貸款4166.67萬元，企業(yè)獲得了無限生機。
稅“暖”回家路
“沒想到，辦稅服務廳都不用去，就把問題解決了，網(wǎng)絡辦稅真便捷呀，真是保護了我們的身體健康！”2022年底，縣稅務局通過電話為即將回家鄉(xiāng)結賬的李先生解了大難題。
“請問是縣稅務局嗎？我的楚稅通軟件不能代開發(fā)票，就連實名登錄那個模塊都進不去，現(xiàn)在正是年末結賬的時候，明天我就要結賬，著急呀！”剛上班，縣稅務局辦稅服務廳工作人員就接到納稅人李先生的求助電話。
李先生家住重慶，因在竹山有經(jīng)濟活動，下載了楚稅通軟件，需要開具發(fā)票，但連續(xù)幾天都不能成功注冊，無論使用微信、支付寶還是網(wǎng)銀申請，最后都會提示：“您的登記信息有問題，請到辦稅服務廳辦理。”按合同約定日期，第二天他就要與付款方結賬，目前發(fā)票開不出來，讓他著急萬分。
考慮到李先生到辦稅服務廳辦稅，路上既耽誤時間，又有感染病毒的風險，該局開啟了“網(wǎng)絡診斷”。經(jīng)核對，李先生的姓名、身份證、手機軟件都沒有問題，與縣局信息中心、市局信息中心對接后，在系統(tǒng)后臺發(fā)現(xiàn)李先生曾在十堰市張灣區(qū)注冊過一家公司，該公司在2019年注銷，楚稅通沒有關聯(lián)到注銷數(shù)據(jù)，導致李先生不能代開發(fā)票。針對排查出的問題，該局幫助納稅人及時處理并輔導代開發(fā)票，解決了納稅人的燃眉之急。
“最近這段時間，看到好多部門干部因疫情而倒下，真沒想到在這個特殊的時候，你們心系群眾，不但幫我排查出問題，還能如此細心地輔導我順利代開發(fā)票，為你們稅務局的貼心服務點贊！”
截至目前，竹山縣稅務局疫情服務專班干部已累計為全縣納稅人開展稅收政策解說78次，遠程在線輔導申報23次，解決納稅人繳費人疑難問題10余個，讓納稅人繳費人的辦稅路、回家路越來越安全。
“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為。”縣稅務局黨委書記、局長王小虎表示，將進一步在落實稅收優(yōu)惠政策、服務市場主體上持續(xù)發(fā)力，用真抓實干助力企業(yè)發(fā)展，用貼心服務傳遞稅務溫度，著力提升納稅人、繳費人滿意度和幸福感。（夏曉勇 吳克晶 薛羽）
相關新聞
今日竹山便民服務
今日竹山云超市
一周熱門
