今日竹山網消息 為改善患者就醫體驗，提升群眾就醫滿意度，近年來，竹坪鄉衛生院從改善就醫環境、提升服務質量、補齊服務短板著手，不斷提升群眾滿意度。
就醫環境明顯改善。該院以“優質服務基層行”“老年友善醫院”創建、區域“胸痛救治單元”建設為契機，全力改善就醫環境。“現在醫院的條件比往年好多了，病房里有電視、空調、無線網。”住院患者陳大媽說。
服務質量不斷提升。該院以每周一次的行政大查房為抓手，院領導班子及科主任每周四到科室現場查找問題，解決問題；每周開展一次醫療業務培訓，全院上下樹立起比學趕超的濃厚學習氛圍；每月開展一次醫療質控，對標《十八項醫療核心制度》，對醫療護理質量實行全流程管控。
服務短板逐步補齊。該院先后成立了兒科、外科等科室，基本實現了“小病不出村，常見病不出鄉”；依托遠程醫療影像診斷系統，讓群眾在家門口就能享受到縣級優質醫療資源。（王雄）
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