今日竹山網(wǎng)消息 開年以來,大廟鄉(xiāng)結(jié)合加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè),始終堅(jiān)持以人民為中心,以貫徹落實(shí)《信訪工作條例》為主線,做好信訪法治宣傳引導(dǎo),暢通信訪渠道,主動(dòng)約訪化解群眾信訪訴求,多舉措推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效。
宣傳引導(dǎo)增強(qiáng)群眾法治觀念。該鄉(xiāng)結(jié)合平安建設(shè)宣傳月活動(dòng),聯(lián)合司法所、派出所、新時(shí)代文明實(shí)踐中心等組建普法志愿服務(wù)隊(duì),走村入戶開展《信訪工作條例》《民法典》等法治宣傳活動(dòng),用好村務(wù)公示欄、宣傳橫幅、村村響廣播、流動(dòng)宣傳車等載體,以舉例子的形式,用通俗易懂的語言宣講掃黑除惡、反電信詐騙、《信訪工作條例》《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),講解信訪流程和受理事項(xiàng)范圍,積極引導(dǎo)轄區(qū)群眾依法信訪、有序信訪,共同營造陽光、公平、有序的信訪秩序。
暢通信訪渠道工作制度。該鄉(xiāng)依托鄉(xiāng)村兩級社會(huì)治理中心,在全鄉(xiāng)13個(gè)社會(huì)治理中心設(shè)置信訪接待室、公共法律服務(wù)室,方便群眾就近反映群眾訴求。嚴(yán)格落實(shí)黨政班子成員帶班接訪和村書記周一接訪制度,信訪接待實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,做好信訪事項(xiàng)受理、轉(zhuǎn)辦(交辦)、答復(fù)、回訪等一站式服務(wù),切實(shí)做到件件有著落,事事有回音。大力推廣“碼上行”網(wǎng)上信訪,確保信訪服務(wù)“零距離”。目前該鄉(xiāng)“碼上行”二維碼已覆蓋到轄區(qū)所有的易遷安置點(diǎn)、村黨員群眾服務(wù)中心和鄉(xiāng)社會(huì)治理中心,引導(dǎo)群眾由傳統(tǒng)的來信訪、走訪轉(zhuǎn)為網(wǎng)上信訪,通過合法、有序、便捷的方法反映信訪訴求。
主動(dòng)帶案下訪化解信訪積案。實(shí)行黨政班子成員化解信訪積案包聯(lián)機(jī)制,對信訪積案,由問題屬地村駐村領(lǐng)導(dǎo)牽頭,落實(shí)“四包一”責(zé)任體系,讓干部到村、到戶解決矛盾,從群眾來“上訪”到干部去“下訪”,著力化解一批信訪積案。關(guān)心信訪老人生產(chǎn)生活動(dòng)態(tài),鼓勵(lì)和幫助他們勤勞致富,切實(shí)提升群眾生活幸福感、獲得感。(趙荷)
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