優(yōu)質(zhì)服務(wù)距離患者有多遠(yuǎn)？可能就在一次治療過程當(dāng)中就能被看見。7月7日上午，十堰市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科收到出院患者葉大爺送來的錦旗，“醫(yī)德高尚暖人心，服務(wù)周到有耐心”的燙金大字，表達(dá)的是葉大爺說不盡的感激和滿意。十堰市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)僅用一段控糖治療的經(jīng)歷，就給葉大爺留下了深刻的印象。
半個(gè)月前，72歲的糖尿病患者葉大爺因?yàn)檠强刂撇患褋淼绞呤腥嗣襻t(yī)院內(nèi)分泌科治療。入院后，科室副主任鄭海燕和汪茜副主任醫(yī)師詳細(xì)詢問病史，細(xì)致評估病情，了解到葉大爺既往用藥方案不規(guī)范，導(dǎo)致了糖尿病系列并發(fā)癥得不到有效控制。
針對葉大爺?shù)那闆r，鄭海燕和汪茜兩位專家密切討論，制定了以糖尿病治療為主、兼顧多項(xiàng)疾病治療的整體治療方案。鄭海燕副主任告訴葉大爺，像他這樣高齡、基礎(chǔ)病多、血糖波動(dòng)大的患者，一定要多管齊下，在控制好血糖的同時(shí)，解決好并發(fā)癥給患者帶來的生活負(fù)擔(dān)，只有這樣，才能最大限度提高患者生活質(zhì)量。
葉大爺住院期間，科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照兩位專家制定的方案為他治療。經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員盡心盡力地治療與護(hù)理，葉大爺?shù)难堑玫搅擞行Э刂疲蛱悄虿〔l(fā)癥帶來的下肢血管病變、神經(jīng)病變等也得到了有效改善。不久以后，葉大爺病情平穩(wěn)，精神狀態(tài)改善，生活質(zhì)量提高，他本人及家屬都對治療效果表示非常滿意。
也是在這次治療過程中，葉大爺深深為科室專家團(tuán)隊(duì)和護(hù)理人員的精湛醫(yī)技、高尚醫(yī)德和周到服務(wù)所打動(dòng)。感激之余，葉大爺希望通過贈(zèng)送錦旗的方式來表達(dá)自己對十堰市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的高度贊譽(yù)。
接過葉大爺送來的錦旗，鄭海燕表示，一面錦旗，是信任，是感謝，是支持，更是激勵(lì)和期許！十堰市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)人員將不斷提高業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)全心全意做好健康守護(hù)者，讓每一位患者都感受到家庭般的溫暖和親人般的真誠，滿足患者需求！
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