今日竹山網(wǎng)消息 今年以來,官渡鎮(zhèn)聚焦企業(yè)和群眾辦事“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”問題,做好“店小二”服務(wù),不斷優(yōu)化營商環(huán)境,助企紓困解困、平穩(wěn)發(fā)展,全面激發(fā)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。該鎮(zhèn)成立優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,定期進(jìn)行工作總結(jié),梳理內(nèi)容,研究方案措施,制定具體的工作實(shí)施方案,持續(xù)深化“放管服”改革,并結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際,統(tǒng)籌安排、多措并舉。同時(shí)組織志愿者利用大喇叭、QQ微信群、電子顯示屏、入戶宣傳等方式,對中小企業(yè)、個(gè)體工商戶開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳活動,送政策上門、送服務(wù)上門,提高企業(yè)、群眾對優(yōu)化營商環(huán)境政策的知曉率,打造良好營商環(huán)境氛圍。
提升服務(wù)效能。該鎮(zhèn)打造“一站式辦公”綜合服務(wù)大廳,推行“一張表單、一窗受理、一次辦結(jié)”工作模式,縮短辦證時(shí)間、簡化辦證流程,以“最多跑一次”為出發(fā)點(diǎn),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提速增效,并配備工作人員為群眾提供一對一引導(dǎo)、幫辦、代辦等服務(wù),切實(shí)提高為民辦事效率。同時(shí)成立專班深入實(shí)地,廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面問題,建立問題臺賬,實(shí)施清單化管理,對問題本身進(jìn)行分析總結(jié),加大精準(zhǔn)服務(wù)力度,建立長效機(jī)制。
強(qiáng)化監(jiān)督考核。建立營商環(huán)境制度,嚴(yán)格落實(shí)督查機(jī)制,成立專班持續(xù)開展“新官不理舊賬”、涉企專項(xiàng)治理以及“三亂”專項(xiàng)治理行動,不定期通過實(shí)地調(diào)研、查閱資料、座談交流、個(gè)別訪談、明察暗訪等方式,深入企業(yè)項(xiàng)目、窗口服務(wù)一線,進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查,著力打造“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出建議、推動整改”的工作閉環(huán),助力營造企業(yè)愿意來、留得下、好發(fā)展的良好營商環(huán)境。(柯彩霞 周晶晶)
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