今日竹山網(wǎng)消息 4月10日，失主楊女士專程來到亨運竹山出租車公司，將一面寫有“服務(wù)熱情 拾金不昧”的錦旗送到駕駛員章麗梅手中，對其拾金不昧、完璧歸趙的暖心善舉表示誠摯感謝。
暖心事件發(fā)生在4月7日上午10點左右，章師傅完成營運任務(wù)、例行檢查車輛時，在后排座位上發(fā)現(xiàn)了乘客遺落的價值1萬余元金手鐲。她深知失主丟失貴重物品后的焦急，第一時間將失物拍照發(fā)工作群，并詳細報備了相關(guān)情況。公司工作人員迅速通過乘車記錄、車內(nèi)監(jiān)控等線索，了解事情經(jīng)過，正在想方設(shè)法嘗試聯(lián)系失主時，失主楊女士打來電話尋找失物，經(jīng)過前后對比，確認失物是楊女士丟失的，公司立刻聯(lián)系章師傅把失物送到公司，請失主前來領(lǐng)取。
“金手鐲是好幾年前買的，那個時候金價雖然不是很貴，但也花了1萬多元，突然一下丟失了，真的很心疼，但回想一下很大可能是掉在亨運出租車上了，我就不著急了”楊女士激動地說道，“非常感謝章師傅，也感謝公司嚴管厚愛，培養(yǎng)出了這位優(yōu)秀的駕駛員，乘坐你們的車，我很放心。”
為表達謝意，楊女士特意定制錦旗送到公司。接過錦旗時，章麗梅師傅樸實表示：“這都是我應(yīng)該做的，公司一直教育我們要誠信服務(wù)、對乘客負責(zé)，不是自己的東西絕不能要。”
此次暖心事件，是亨運竹山出租車公司常態(tài)化開展駕駛員職業(yè)道德教育、提升隊伍素養(yǎng)的生動縮影。長期以來，公司堅持以誠信經(jīng)營、文明服務(wù)為核心，定期組織駕駛員開展專題培訓(xùn)，通過典型引領(lǐng)、制度保障，引導(dǎo)駕駛員樹立“乘客至上”的服務(wù)理念，讓拾金不昧、助人為樂成為行業(yè)自覺。（許瀟）
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