今日竹山網消息 5月9日，樓臺鄉社會事務辦在金坪村入戶走訪困難群眾和在冊救助對象，面對面了解群眾訴求，實打實解決民生難題。
走訪過程中，工作人員先后來到多位困難群眾家中，與他們親切交談，詳細詢問其家庭生活狀況、身體健康情況以及當前面臨的實際困難。每到一戶，耐心傾聽群眾心聲，仔細記錄訴求內容，確保群眾的基本生活有保障、突發困難有救助。
社會事務辦工作人員結合走訪對象的實際情況，現場講解當前社會救助各項惠民政策，包括低保、特困人員供養、臨時救助等政策的申請條件、保障標準及辦理流程。同時，針對群眾普遍關注的政策盲點，如救助對象的認定標準、動態管理機制、資金發放渠道等進行了細致解答，幫助困難群眾了解自身權益、明確申報路徑。
村干部則協助梳理每戶家庭的基本信息，核實救助臺賬，確保政策落實精準到人、保障到位。入戶過程中，工作人員還鼓勵困難群眾堅定生活信心，依靠政策扶持與自身努力，共同克服暫時困難。
此次入戶走訪，既是一次情況摸排的過程，也是一次政策宣傳和服務下沉的實踐。通過“面對面”講解、“點對點”服務，不僅讓困難群眾對救助政策有了更清晰的認識，也進一步密切了干群關系，增強了群眾的獲得感和幸福感。（曾憲偉）
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