今日竹山網消息 “你看這張實時門診流量圖，上午8點至9點達到峰值，醫院就會加派導診人員，對患者進行精準分流。”5月6日，在市人民醫院運營管理處，該管理處主任丁琴指著智慧大屏向記者介紹。屏幕上，門診人數、住院人次、床位使用率等核心指標不斷跳動、更新。這是該院“九章數智運管平臺”九大模塊之一的運管平臺模塊，它如同給醫院裝上一個最強“大腦”，實現“全景呈現”運營狀況。
醫院的高效運轉，離不開精準的數據支撐。近年來，各醫院逐步建起滿足不同部門或業務需求的信息系統，但因建設時間、使用部門、廠商和技術標準各異，這些系統往往獨立運行，數據無法跨系統共享，成為“信息孤島”，導致醫院各部門協作不暢、管理工作重復繁瑣。
“同一指標，在不同科室統計口徑各異，無法橫向對標”“醫院內部各系統數據割裂，財務數據與業務數據脫節，管理者想要一個跨部門的運營指標，往往需要數周時間手工取數”……這些來自一線工作人員的吐槽，反映出以往系統存在的普遍問題。
針對這些痛點，市人民醫院抓住我市入選公立醫院改革與高質量發展示范項目機遇，積極打造醫院信息運管平臺，鑄就“九章數智運管平臺”的核心數據樞紐。
“該平臺整合打通 HIS（醫院信息管理系統）、EMR（電子病歷管理系統）、LIS（檢驗系統）、 HRP（財務系統）、CDR（臨床數據中心）等醫院29個業務系統數據，構建起運營管理全維度數據倉庫。”丁琴說。
隨著運管平臺的應用，問題迎刃而解。該平臺具有醫院運營數據匯聚、整合、分析與展示等功能，如同醫院的“中樞大腦”和“智能管家”：它既是全維度數據看板，可生成多維度可視化報表，讓運營狀況一目了然；設有關鍵運營指標閾值，能對床位周轉慢、患者等待時間長、科室營收異常等自動發出預警，幫助運營管理人員快速了解問題、及時干預調整。
“該平臺的應用，讓醫院實現從‘事后總結’向‘實時監控’與‘前瞻決策’的跨越。”丁琴表示，該平臺全面融合人、財、物等資源配置數據，動態監測醫、教、研等業務活動開展情況。這不僅減少醫院運營流程中的冗余環節，還能基于歷史數據進行趨勢研判、科室對比和病種分析，為醫院管理層優化資源配置、調整運營策略提供堅實的數據支撐。
數智賦能，精益運營。以“數據可視化、決策智能化、運營高效化”為核心，市人民醫院將持續迭代優化運管平臺，挖掘數據深層價值，完善數智化運營管理體系，推動醫院管理向更高層次智慧化階段升級，賦能公立醫院改革與高質量發展。記者毛以國通訊員 鄭楨楨
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