今日竹山網消息 近日,橋東社區成功化解一起土地糾紛,讓反目成仇的親戚重歸于好,當事人特意送來錦旗,以“秉公調解辦實事,心系群眾暖民心”致謝社區貼心服務。
此次糾紛雙方系親屬關系,因土地邊界劃分問題產生爭執,矛盾不斷激化,甚至發生肢體沖突并報警求助,原本濃厚的親情陷入僵局。群眾利益無小事,社區得知情況后,第一時間介入調解。社區干部深知親屬糾紛重在“解心結”,當即采取“背對背”溝通方式,分別安撫雙方情緒、傾聽訴求,又實地核查土地情況,厘清矛盾根源。
調解中,社區干部既講土地權屬相關法律法規,引導雙方理性處事,又動之以情、細數親情可貴,勸說雙方以和為貴、互諒互讓。經過多次上門耐心勸說,最終打開雙方心結,兩家人就邊界劃分達成一致,當場握手言和、重歸于好。
小小錦旗,是認可更是責任。下一步,橋東社區將持續聚焦群眾煩心事,用心化解各類矛盾糾紛,以暖心服務守護鄰里和睦、筑牢和諧家園,切實把為民服務落到實處。(陳希域 李曉平)

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