中國人壽竹山縣支公司在學生出險后的３小時，將１.５萬元保險金賠款送到遇難者家中。這種快速及時的理賠服務，受到市民的一致稱贊，許多家長、學校稱“中國人壽是值得信賴的公司”。
６月２６日下午５時，縣張振武小學６年級張軍、朱明（化名）放學回后，結伴到堵河健身廣場外的河邊游玩。張軍不小心落入水中，朱明拉住他的胳膊試圖往岸上拖，但因力氣過小不僅未將張救起，反而自己也落入河中。二人后被救起，終因肺部破裂當場死亡。當天，寶豐鎮中學高三學生李剛（化名）在返校途中，不小心掉進池塘溺死。接到報案后，公司理賠人員迅速前往出事點調查取證，核實三名學生均投保了中國人壽學生平安保險。根據條款規定，每人賠付意外傷害保險金５０００元，并當場予以賠付。（王炎平）
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