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　　十堰頭條訊　為提升患者就醫體驗，十堰市人民醫院不斷優化空間布局，加強設備設施配置，為患者打造順暢便捷、溫馨舒適的“友好型”就醫環境。

　　近日，患有多種老年疾病的葉奶奶來到十堰市人民醫院門診大廳，看到葉奶奶身邊沒有家人陪伴，穿著紅馬甲的志愿者立刻上前詢問情況。了解到葉奶奶的需求后，志愿者推來一個輪椅讓老人坐下，推著葉奶奶來到老年人優先窗口掛號，然后又推著老人來到老年科門診就診。

　　“從走進醫院大門到看病、取完藥，總共還不到半個小時，現在就醫可真方便啊。”葉奶奶感慨道。

　　十堰市人民醫院不斷著眼細節，在就醫環境等方面開展了多項工作：根據老年人、行動不便群體的特殊需求，設立了專門的無障礙停車位，配備無障礙通道及設施；在門診大廳配備輪椅、平車、雨傘、一次性水杯、行李寄存、針線盒、老花鏡、失物招領等一系列便民設施。尤其是產科門診開設孕婦學校，定期進行講座以及兒科門診設立的專門寫作業區和母嬰室，一系列暖心舉措大大提升了就醫體驗，為提升不同群體的就醫幸福感開具了最優處方。