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近日，寶豐鎮推出“事事順”微信小程序，以數字化賦能基層治理，打造“一碼共治”新平臺。居民只需掃碼登錄，即可實現“有事找書記”、政策咨詢、建言獻策、監督反饋等功能，讓治理觸角直達群眾指尖，構建起共建共治共享的基層治理新格局。
指尖“點單” 碼上“直達”
“小區化糞池堵塞，影響居民生活。”家住寶豐鎮濱河花園小區的居民王女士通過“事事順”小程序提交了問題。不到半小時，施洋路社區協調施工方、物業公司現場勘查，當天下午施工隊伍進場疏通，當晚問題徹底解決。“沒想到這么快！動動手指，事兒就解決了。”王女士感慨道。
“事事順”小程序將群眾“急難愁盼”轉化為可跟蹤、可督辦、可評價的治理事項。居民可隨時隨地選擇村（社區）書記或分管領導，以文字、圖片的形式上報問題，對應責任人線上簽收、線下處置，實現“群眾點單、書記接單、部門辦單、群眾評單”閉環管理，推動從被動響應向主動服務轉變。
“城鄉居民醫保怎么線上繳費？”“退役軍人優待證如何申領？”以往政策咨詢需跑多個部門，如今在“事事順”小程序的“有事要咨詢”欄目里，居民可通過“我要咨詢”功能選擇村（社區）直接留言，由對應村書記在1個工作日內響應，確保“事事有回音”。
云端“共治” 共促發展
“今年鎮上清理占道經營已起了很好的效果，但是個別商鋪又出現占道經營，老醫院對面商鋪占道經營，影響到了周邊居民安全出行，建議加強常態化巡查。”居民李先生在小程序“建言獻策”板塊提出意見，并附上現場照片。鎮綜合執法中心收到舉報后，立即調整巡查頻次，開展專項勸導，并將整改結果線上反饋。“事事順”小程序專門設置“指尖提建議”模塊，聚焦環境整治、公共設施等領域，鼓勵居民“隨手拍、隨時傳”，真正讓群眾從“旁觀者”變為“參與者”。
從“跑多次”到“零跑腿”，從“單向管理”到“雙向互動”，“事事順”小程序自上線以來，已注冊用戶超6000人，累計處理各類事項120余件，群眾滿意率達99%，成為寶豐鎮深化“互聯網+治理”的創新實踐。
下一步，寶豐鎮將持續優化“一碼共治”模式，以小切口撬動大治理，讓數字化賦能更有溫度，基層服務更有效率。